Introducción y conceptos básicos del transporte
La Ley y su aplicación en el transporte
Agentes de carga y su situación actual en México
Etapas del proceso de cobranza
Procesando nuevas cuentas
Procesando cobranza regular
Procesando cobranza vencida
Asignación de cuentas a las agencias de cobranza
Beneficios de la tecnología en la cobranza
Casos prácticos
Conclusiones
